RETOURNE
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Afin d’effectuer un retour, l’article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu.
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Remboursements (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un courriel vous informant que nous avons reçu votre retour. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si approuvé, votre remboursement sera traité et le paiement remboursé.
Remboursements en retard ou manqués (le cas échéant)
Si vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez vérifier à nouveau votre compte bancaire.
Ensuite, contactez votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement répertorié.
Contactez votre banque. Il faut souvent un certain temps avant que le remboursement ne soit effectif.
Si vous avez suivi toutes ces étapes et que vous n’avez pas encore reçu votre argent, veuillez nous contacter à ventas@difusoresdeagua.com.
Articles en solde (le cas échéant)
Seuls les articles à prix régulier seront remboursés, les produits en solde ne peuvent pas être retournés.
Échanges (le cas échéant)
Nous ne remplaçons que les articles défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l’échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à ventas@difusoresdeagua.com et envoyez l’article à: C / Almelas, 6, Llano de Molina, Murcia, 30509, Espagne.
Expédition
Pour retourner votre produit, vous devez les envoyer à: C / Almelas, 6, Llano de Molina, Murcie, 30509, Espagne.
Vous serez responsable du paiement des frais d’expédition pour le retour de l’article. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.
Selon l’endroit où vous vivez, le temps nécessaire pour recevoir le produit échangé peut varier.
Si vous expédiez un produit d’une valeur supérieure à 75 euros, vous devriez envisager d’utiliser un service d’expédition traçable ou de sécuriser l’envoi. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre retour.
